5 claves para triunfar en el turismo digital

ico-destinonegocio-turismo-digital-istock-getty-images-1030x681La tecnología ha hecho que viajar se convierta en una experiencia que no solamente dura los días que estemos de viaje, sino también es un actividad que nos ocupa una gran cantidad de tiempo en la fase previa, la de los preparativos.

Se puede decir en este sentido que la tecnología nos ha complicado un poco la vida, ya que años atrás el cliente simplemente acudía a una agencia de viajes y era aquí donde se dedicaban a la tediosa tareas de encontrar vuelos, hoteles y excursiones de todo tipo. En la actualidad la continuidad de las agencias esta en entredicho ya que la difusión del acceso a Internet ha provocado que esta tediosa búsqueda pueda seer realizada por cualquier persona, no ya desde el ordenador de su casa, sino incluso a través del teléfono móvil desde cualquier lugar.

Tras un inicio en el que muchas personas desconfiaban de reservar hoteles o vuelos mediante la web, se ha visto como las compras en linea ofrecen un alto grado de seguridad y actualmente suponen un porcentaje mayoritario de las reservas.

Pero el turismo digital no sólo ha alterado el proceso previo al viaje, también la estancia en el destino se ha visto afectada debido a los smartphones, mediante los cuales se pueden consultar horarios o valoraciones de hoteles y restaurantes.

Para que la revolución digital no te pille durmiendo, vamos a dar cinco claves para poder triunfar en este mercado.

Usa las Redes Sociales

Éstas, además de dar a la empresa un alto grado de visibilidad, permiten poder compartir con los clientes la belleza del lugar, la buena pinta de las comidas, y además ofrece en muchos casos la posibilidad de que ellos comenten. Dar ideas sobre posibles excursiones y actividades también hará que los visitantes digitales se decidan a ha dar el paso y visitar físicamente el lugar.

Interactúa con los clientes

Si antes se hacía hincapié en la necesidad de aparecer en las redes sociales, no es menos importante que se usen para interactuar con clientes, tanto aquellos que lo fueron en el pasado como con aquellos potenciales.

Son muchas las personas que buscan información en las redes en busca de recomendaciones y consejos en un lugar extraño, y por ello contar con comentarios de clientes anteriores que hablen bien de nuestro establecimiento puede suponer una enorme diferencia. También es necesario aclarar las dudas con las que acudan posibles clientes, siempre con las mejores formas, lo que nos dará una buena imagen, de interés en lo que realizamos.

Sitio web claro y sencillo

Hoy en día si no apareces en Internet no existes, es muy sencillo. Pero no basta sólo con aparecer, se debe facilitar el acceso a nuestros contenidos, creando una página web que resulte sencilla de explorar y en la que la información sea clara y concisa, evitando así problemas varios.

Presta atención a los millennials

Actualmente son los llamados millennials los que acumulan el mayor porcentaje de ventas en el sector del turismo digital. La generación nacida a partir de 1980 ha crecido en gran parte con acceso a las nuevas tecnologías, por lo que les resulta más sencillo manejarse por estos lares, encontrando ofertas, comparando precios y consultando comentarios para encontrar las mejores opciones.

Esta tendencia no parece que vaya a hacer otra cosa que no sea aumentar, vistas las generaciones posteriores, por lo que no es recomendables escatimar esfuerzos y gastos en la digitalización del negocio.

Ofertas creativas

Es imprescindible para poder competir online el contar con un amplio catálogo de ofertas de diferentes tipos que conviertan nuestro negocio en un lugar atractivo para grupos heterogéneos. No se trata sólo de abaratar los precios, la tendencia es que triunfa la oferta que ofrece más por menos, es decir, mejorar la experiencia con elementos creativos que nos diferencien de la competencia.

La seguridad este verano en nuestro teléfono móvil

Con la llegada de las vacaciones, una gran parte de nuestros hogares quedan abandonados por unos días o incluso por semanas. Un momento que llevamos esperando durante todo un año pero que también es perfecto para que cualquier persona pueda entrar a nuestra casa. Por este mismo motivo los anuncios de sistemas de alarmas de seguridad se incrementan en verano, con campañas publicitarias que consiguen preocuparnos cuando nos encontramos en la otra punta del país.

Pero si tenemos todo en el teléfono móvil, ¿por qué no tener también una alarma? Eso mismo ha debido pensar la compañía Myfox, una empresa europea que es experta en seguridad para hogares inteligentes, para crear un sistema de seguridad que permite conocer lo que ocurre en nuestra casa con solo mirar nuestro teléfono móvil.

John Karakatsanis

John Karakatsanis

De esta forma, nuestros smartphones conocerían automáticamente si algún intruso ha pisado nuestra casa, saber si nuestros hijos han llegado del colegio y ver qué es lo que están haciendo.

El sistema necesita dos cosas, la alarma Myfox Home Alarm con un precio de 299 euros, y la cámara de seguridad Myfox Security Camera que cuesta 199 euros, estas pueden funcionar por separado o conjuntamente. Los sensores de la alarma permiten diferenciar los ruidos que realizamos en la vida cotidiana de los que se producen cuando hay un intento de robo. Con el llavero que incorpora, y los que se pueden comprar posteriormente, la alarma puede controlar la entrada o salida de la casa de los propietarios, además de desactivarla en caso de que salte. Cuando esta suena, y lo hace con una potencia de 110 decibelios, se envía automáticamente una notificación al teléfono móvil del usuario.

En cuanto a la función de la cámara, dispone de visión nocturna y un detector de movimientos. Además se puede controlar a distancia para que los propietarios tengan una mayor privacidad.

Los aparatos, tanto la cámara como la alarma, resultan discretos y de esta forma encajan con la decoración del hogar. Además se instala de una forma muy fácil, evitando los temidos taladros que agujerean las paredes de nuestra casa o cables.

Lleva a la venta en España desde el día 29 de junio en comercios especializados u online en Myfox.

Este verano puedes irte de vacaciones sin necesidad de instalar ningún sistema de seguridad con cables ni con cuotas mensuales, la seguridad también llega a nuestros smartphones.

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John Karakatsanis